Häufig gestellte Fragen

Was muss ich machen, wenn ich Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen will?

Falls Ihr Haustier bei einem Tierarzt oder in der Tierklinik verstirbt, dann setzen Sie die dortigen Mitarbeiter davon in Kenntnis, dass Sie Ihr Tier bei uns einäschern lassen möchten. Bitten Sie darum, uns darüber zu informieren oder sagen Sie uns selber Bescheid, damit wir eine Überführung veranlassen können. Sollte der Tod Ihres Tieres bei Ihnen zu Hause eintreten, dann informieren Sie uns darüber und wir werden es dann, 24 Stunden um die Uhr, bei Ihnen abholen und alles andere mit Ihnen besprechen.

Was passiert mit meinem geliebten Haustier nachdem es verstorben ist, und ich Sie kontaktiert habe?

Nachdem Sie uns kontaktiert haben, holen wir Ihr Haustier, 24 Stunden rund um die Uhr, bei Ihnen oder bei Ihrem Tierarzt ab und verbringen es in ein zertifiziertes Tierkrematorium, wo es dann in einer Einzeleinäscherung oder einer Sammeleinäscherun kremiert wird.

Was passiert bei einer Sammeleinäscherung?

Hier wird Ihr Haustier gemeinsam mit anderen Haustieren kremiert. Die Asche verbleibt auf einer dafür vorgesehenen Wiese des Tierkrematoriums.

Was passiert bei einer Einzeleinäscherung?

Hierbei wird Ihr Haustier ausschließlich einzeln kremiert, so dass am Ende nur die Asche Ihres Tieres übrig bleibt. Diese wird dann in einer Urne oder Andenken (Schmuckstücke wie Kette mit Anhänger etc.) Ihrer Wahl verbracht und Ihnen persönlich bei Ihnen zu Hause oder in unseren Räumen übergeben.

Welche Sicherheiten habe ich?

Von der Abholung bis zur Übergabe wird alles genauestens protokolliert. Bei beiden Arten der Einäscherung erhalten Sie auf Wunsch von uns ein Zertifikat des Tierkrematoriums, auf dem der Name und das Einäscherungsdatum vermerkt sind. So haben Sie in jedem Fall Gewissheit über den letzten Verbleib Ihres Tieres.

Kann ich während der Kremierung anwesend sein und ein letztes Mal Abschied nehmen?

Ja. Falls Sie eine Abschiedszeremonie wünschen und bei der Kremierung dabei sein möchten, sind wir Ihnen selbstverständlich gern bei den Vorbereitungen und bei der Durchführung behilflich.

Was kann ich mit der Urne machen?

Sie können die Urne, anders als bei der Humankremierung, mit nach Hause nehmen, sodass Sie Ihren Liebling immer in der Nähe haben. Sie können diese auch auf einen Tierfriedhof in Ihrer Nähe bestatten lassen. Dabei sind wir Ihnen gern behilflich.

Muss ich unbedingt in Halle (Saale) wohnen, um Ihre Dienstleistung in Anspruch zu nehmen?

Nein. Wir stehen Ihnen gerne in ganz Sachsen-Anhalt, wie zum Beispiel im Saalekreis, in Eisleben, Bitterfeld, Köthen, Dessau, Mansfelder Land sowie in Sachsen und Thüringen im Umkreis von ca. 50-80 km zur Verfgung. Wohnen Sie weiter weg? Rufen Sie uns einfach an.

Haben Sie weitere Fragen? Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Wir beantworten Ihnen auch gern Ihre ganz persönlichen Fragen.